Gratis reparatie en advies

Algemene tips voor langer en goed functioneren van apparatuur: 

Onderhoud uw apparaat: maak schoon, reinig filter 

Verandering is een vaak een waarschuwing dat er iets mis is (bv. meer trilling, geluid). Liever (laten) onderzoeken en onderhouden voordat het echt stuk gaat. 

Slecht contact:

Sommige apparaten maken na een tijdje slechter contact door bv corrosie of vuil. Bijvoorbeeld batterijcontacten, stekkers, of knoppen. Stekker/accu eruit. Contacten schoonmaken met bv thinner (of contactspray van de DHZ, kun je (een klein beetje!) inspuiten), 10 min laten drogen en weer aansluiten. Dit geldt ook wel voor bv potmeters (bv volumedraaiknop). 

Bij bedrading waar vaak beweging voorkomt (netsnoer aansluiting, laders etc) zal door het vele bewegen na verloop van tijd draadbreuk optreden (stroomdraad binnenin is gebroken, buiten niet te zien). In dat geval kapotte draaddeel evt. vervangen, of snoer of gehele adapter vervangen. 

Soms is de connector van het apparaat door het vele gebruik losgekomen van de printplaat en kun je die weer opnieuw vast solderen. 

Stoppen slaan door:

Gaan de aardlekschakelaars in je meterkast er steeds uit? Check welke apparaten op die groep aangesloten zijn. Trek stekkers van de verdachte apparaten er uit. Met de aardlekschakelaar in de uitstand, steeds een apparaat aansluiten en aardlekschakelaar even aan zetten, tot u er achter bent welk apparaat de boosdoener is. 

LET OP: Zit er een stekker zonder randaarde aan het apparaat? GEVAARLIJK! Apparaat kan onder stroom staan! Als de aardlek steeds uit gaat is er kortsluiting in het apparaat, wat gevaarlijk is. 

Stekker eruit, open maken en kijken of u ziet of/waar een stroomdraad contact maakt met de behuizing of een andere draad /contact. (vaak te zien omdat het plaatselijk zwart geblakerd is.

Algemene tips indien een apparaat kapot is:

Check eerst of de garantietermijn nog niet is verstreken. Nee? --> fijn.

Is de garantietermijn onlangs verstreken, neem dan toch contact op met de leverancier. Ga op een drukke zaterdag bij de toonbank staan en stel de klantvriendelijkheid van de winkel op de proef ;-). Wellicht is er een coulanceregeling mogelijk. of neem contact op met klantenservice van de producent.

Hoe kom je er achter wat precies kapot is?

Check Google, evt in Engelse taal. Vul hier merk, typenummer (ook wel modelnummer of productnummer) van het apparaat in (typeplaatje met typenummer vaak goed verstopt in of bij een deur) en vul het probleem in, varieer evt met verschillende zoektermen. Ook handig om in het Engels te doen. 

Kijk bij afbeeldingen of filmpjes om te achterhalen wat het probleem kan zijn. Als u ergens moeilijk bij komt: gebruik uw mobieltje om achter, onder of in een apparaat te filmen om te zien wat het euvel is. 

Check de handleiding, achterin ziet u vaak de troubleshoot hoofdstuk. Handleiding kwijt?: zoek op internet (handleiding en apparaattype). En met logisch nadenken dan komt u ook een heel eind. 

Foutmelding (error) verschijnt vaak in het display als een code. Betekenis van de code kunt u meestal op internet vinden, als u zoekt op uw apparaat. Zo weet u meer over het soort probleem. 

Zelf repareren? 

Nee heb je, ja kun je krijgen. Interessant om een poging te wagen als je een beetje technisch inzicht hebt. 

Als er sprake is van een elektronische storing, kan een reset wel eens helpen, bv stekker 1 minuut eruit, of combinatie van knoppen indrukken (check Google) 

Heeft een apparaat helemaal geen stroom? Brandt bv geen enkel lampje bij stekker in stopcontact (vroeger wel), dan zit het probleem in de stroomtoevoer. Dat kan draadbreuk zijn. Of een zekering (“Fuse”).

Dit is vaak een zwart dopje of kapje, meestal vlak bij de draadinvoer. Smeltzekering/glaszekering: als het draadje in de zekering niet doorloopt is zekering doorgebrand. Let op: neem oude zekering mee, noteer/fotografeer ALLE gegevens op de zekering. Voltage, amperage, T of F duidt aan dat het een trage of snelle zekering is. Nieuwe zekering: ga langs bij Level Elektronica (1^e van Swindenstraat), Hecke (Ceintuurbaan), of bij Aurora (Utrechtsestraat) of via hen bestellen. 

(Voor de Pro: je kan evt veel onderdelen bestellen via Conrad op internet) 

Als het product open moet om te onderzoeken: stekker er altijd uit. Maak foto’s tijdens alle stappen zodat je ook weet hoe het apparaat weer in elkaar moet. Schroeven zijn vaak weggewerkt onder stickers, (batterij) klepjes, rubber voetjes etc. Soms zitten kunststof delen vastgeklikt. Om het niet te beschadigen kun je evt ipv een schroevendraaier, een kunststof pasje gebruiken (bv een voordeelpas) om de delen van elkaar af te wippen. 

Onderdelen zoeken: 

Weet u wat het probleem is en weet u welk onderdeel u nodig hebt? 

Verkrijgen van onderdelen: start met zoeken naar originele onderdelen. Vaak te vinden bij de leverancier van het merk, of bij speciale onderdeel leveranciers (zoek op “parts” of “onderdelen” in combinatie met bv stofzuiger Miele). Zoeken via Google afbeeldingen gaat snel. 

Check altijd of het onderdeel geschikt is voor uw productnummer. Noteer het onderdeel (bestel-) nummer. Originele parts zijn vaak duur en goed. Soms is een alternatief (maar wel compatibel met-, dus passend op jouw product) interessant en goedkoper (soms wel 1/3^e van het origineel). Vaak kun je via het originele bestelnummer ook via Google op het spoor van goedkopere alternatieven komen (via “afbeeldingen” of “shopping”). 

Meest voorkomende problemen bij Specifieke machines: 

WASMACHINE: 

Check 4 keer per jaar bij de afvoer: klepje onderin aan de voorzijde. Platte bak eronder, openschroeven en reinigen. 

Pas op met beugels van een BH, die door de gaatjes verdwijnen en problemen kunnen veroorzaken. 

Lekkage: Let op: haarspelden, cocktailprikkers zijn funest! Die prikken door rubber afvoer (binnenzijde wasmachine). Soms via onderzijde te vervangen. 

Rubberachtige materialen zijn goed te verlijmen met Secondelijm. (vooraf wel goed drogen!). Bv de manchet. Is een poging waard. Als Manchet vervangen moet worden: is prima zelf te doen. Check even youtube filmpjes. 

Geeft machine een waterprobleem aan, maar zie je geen lekkage: soms blijft de vlotter hangen. Vlotter is een schuimdeeltje dat op de bodem zit en omhoog komt als er water op de bodem blijft staan. Hierdoor wordt een schakelaar (microswitch) ingeschakeld en werkt wasmachine niet meer. Onderdelen zijn via internet te bestellen. Maar soms is advies of een (gebruikt) onderdeel ook te verkrijgen via bv een zaak die gebruikt witgoed verkoopt (bv https://maps.app.goo.gl/MPTBQPpV57rAPUAg9) 

Als de trommel niet meer draait, is vaak de aandrijfsnaar vaak gebroken. Met enig mechanisch inzicht is dit zelf te doen, maar er is wel geduld voor nodig. Snaar kost meestal tussen de 10-30 eur. 

Afgebroken scharnier is een heel klein klusje om zelf te doen. 

Soms is er een probleem in de elektronica. Moederboard vervangen gaat vaak richting de 60€, maar kan ook verder oplopen. Check voor gebruikt moederboard, zie boven.

DROGER 

Veel voorkomend: Reinigen: Stof ophoping in stof filters, achter/onder de filters en in de warmtewisselaar. Trommel draait niet meer: aandrijfsnaar vaak gebroken: vergelijkbaar met wasmachine. Snaar kost tussen 10-30 euro, wel tijdrovende klus. 

Soms probleem in de elektronica. Moederboard vervangen gaat vaak richting de 60€ (zie ook "Wasmachine")

 Afgebroken scharnier is een heel klein klusje om zelf te doen. 

STOFZUIGER 

Vaak meerdere filters. 4 keer per jaar reinigen en op dezelfde wijze terugplaatsen (vuile zijde niet met schone zijde verwisselen!). 

Ruimte van de stofzuiger zak goed leegkloppen en schoonhouden, zodat motor niet stuk gaat. 

Geen bouwstof ermee opzuigen. 

Bij hele oude stofzuigers zijn de koolborstels wel eens weggesleten. Onderdelen zijn vaak wel te krijgen, niet duur, maar is wel veel werk, net als lagers of waaier vervangen. 

(COMBI-)MAGNETRON 

geen stroom? Check zekering en vervang (zie boven). 

ELEKTRISCHE OVEN

Als er geen lampje brandt, check de zekering, meestal vlakbij de stroomkabel. (zie boven). 

VAATWASSER

Vaat niet schoon: check vóór inschakelen of de sproeiarmen vrij kunnen draaien! Check of alle gaatjes in de sproeiarmen schoon zijn. Zo niet: Sproeiarmen losklikken/draaien en schoon kloppen tot het vuil uit het centrale gat valt. 

Water pompt niet weg of pompt niet rond: Schep water uit de bodem (als daar water in staat), neem rooster en filter eruit. Al het water er uithalen met een dweil. De waaier onderin is vaak van binnenuit te bereiken door een beschermkapje eruit te klikken (soms 1 schroef verwijderen) Check of draaien van de waaier wordt verhinderd door vuil (stukje glas bijvoorbeeld). Gebruik keuken papier om voorzichtig met de pompwaaier mee te draaien en het vuil onderlangs te verzamelen. 

Als vaatwassers wat ouder zijn is vuilophoping vaak een probleem. Bv. in het labyrint (doorzichtige plaat, zit vaak aan zijkant). Labyrint schoonmaken is best wel zelf te doen (eerst stekker eruit). Handdoek erbij als je Labyrint lostrekt, want die loopt leeg. 

KAPOT EN GEEN GELD VOOR EEN NIEUWE MACHINE?

In bepaalde gevallen kunt u aanspraak maken op een speciaal fonds als u een laag inkomen heeft en bv een nieuwe wasmachine of koelkast nodig heeft. Zie bv: 

https://www.amsterdam.nl/werk-inkomen/hulp-bij-laag-inkomen/regelingen-alfabet/witgoed-bij-nood/#h7f2a24fd-9371-4013-ae20-d7625febb1af

en

https://www.amsterdam.nl/veelgevraagd/ik-heb-een-laag-inkomen-en-mijn-gasfornuis-koelkast-wasmachine-is-stuk-kan-ik-een-nieuwe-krijgen-dd2e7-kp